三星在电池起火后回忆起Galaxy Note 7手机


首尔(路透社) - 三星电子有限公司已经召回所有装有电池的Galaxy Note 7智能手机,它已经发现它容易发生火灾并停止在10个市场的销售,这使该公司的移动业务重新焕发活力Koh Dong-jin,负责人这家韩国公司的智能手机业务拒绝评论需要更换多少手机,但表示三星目前已售出2500万台高端设备周五在新闻发布会上发言时,Koh对此次召回表示遗憾,这将影响到包括韩国和美国在内的市场在中国拥有不同的电池,并且没有被全球最大的智能手机供应商三星召回该公司推出其最新的高级手机,即超大屏幕和高分辨率相机随后有报道称988,900韩元(885美元)手机在充电时点火制造商计划不仅更换有故障电池的手机销售给消费者,但零售商库存和运输中的单位野村估计已售出超过100万单位已售给终端消费者“我无法评论确切的成本是多少,但它让我感到痛苦如此大的数字,“Koh表示,战略分析表示召回和销售损失的综合成本将使今年三星的智能手机收入减少50亿美元,并将智能手机利润率降低15%三星的召回规模是前所未有的虽然智能手机行业的召回确实发生了,包括竞争对手Apple公司,但Galaxy Note 7问题的性质严重打击了三星的声誉,分析师表示,公司应迅速采取行动,尽量减少对其的损害智能手机的恢复,在一系列产品成功扭转了市场份额的下降后,他们补充说,这款手机首先在北美,亚洲和中东的10个市场推出自中国市场开始进一步推出以来,本周即将开始销售其未来几周的更广泛可用性现已暂停虽然偶尔有报告称手机着火或烧毁用户,但有记录的案例导致广泛的产品召回仍然相对罕见三星表示已经知道有关受影响的Note 7电池的35份报告2007年,消费电子历史上最大的电池召回发生在当时全球顶级手机制造商诺基亚提出更换4600万部手机电池时日本制造商松下电池德国最大的运营商德国电信(Deutsche Telekom)表示已经停止为Galaxy Note 7订单,而法国运营商Orange在其网站上表示已停止预售这款手机并推迟其计划销售发布 - 定于周五在英国,移动运营商EE和Vodafone继续接受其网站上的Note 7的预购A Vod afone发言人表示,其计划于9月19日推出的销售现在可能会下滑,但该公司正在等待三星的更多细节,以决定美国运营商自8月初开始接受预订所有主要无线运营商,包括美国第一无线提供商Verizon Communications Inc ,他们已经停止销售Galaxy Note 7三星在另一份声明中表示,它已开始在该国为Note 7主要交易项目美国零售商Best Buy和Target也表示他们已停止销售Note 7 Verizon表示如果客户希望退回或更换Galaxy Note 7,它将在9月30日之前免收向德国电信持有的大部分股权​​客户T-Mobile US收取的重新进货费用该公司在一份声明中表示,它还将免除对需要的客户的补货和运费返回召回的手机SECOND-HALF HOPES三星表示,其目标是Note 7在今年下半年保持强劲的销售势头,以抵御激烈的竞争人们普遍预计,苹果公司将于下周发布其最新款iPhone策略分析称,今年三星可能会出售不到1000万部Note 7,而此前全球估计已售出1400万部三星表示,Note 7的新增销售额受影响的市场将在处理更换后恢复,预计这一过程将在两周左右开始该公司将延长受影响客户的退款期限并为其他三星手机提供交换,Koh说 周四延迟公告后,投资者卖出三星股票,从该公司的市值中剥离约70亿美元,该公司的市场价格仍然刚刚脱离近期创纪录的高位周五市场情绪有所恢复,股价上涨06%,而大盘则为03%瑞士表示召回或重大出货延迟可能会从三星2016年营业利润预期302万亿韩元中剔除15万亿韩元(1340亿美元),这是“绝对最坏情况”的情景但经纪人表示这种情况不太可能,因为它预计三星将解决第四季度之前的问题HI证券分析师詹姆斯·宋表示,由于三星可以回收被召回手机的部件,因此替换成本可能会有所限制“三星更换受影响的型号并不提供修复是很聪明的,”他说,并补充说将有助于消费者信心三星的移动部门占该公司1月至6月运营的约54%获利148万亿韩元(1美元= 1,1174300韩元)韩国首都Hyunjoo Jin,柏林Harro ten Wolde,巴黎Mathieu Rosemain,法兰克福Eric Auchard,伦敦Laura Gardner,班加罗尔Subrat Patnaik和马拉蒂Nayak在纽约;由Christopher Cushing,Alexander Smith,
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